■No31に返信(サポート担当★さんの記事)
> ■No28に返信(crowさんの記事)
>>機種はMicrosoft Windows XP Home Editionで
>>ビデオカードは3Dfx Voodoo だと思うのですが、パソコンは最近買ったばかりなのでよくわからないのです。間違っていたらすいません。
>
> 大変申し訳ありませんが、3dfx voodooシリーズでは動作確認ができておりません。
> 現在3dfx社もすでに解消しておりますし、サポートは難しい状況です。
横から口を出して申し訳ありませんが、最近買ったパソコンがVoodoo搭載という
ことはまず考えられないのではないでしょうか。
買ったのが中古品で、パソコン自体は何年も前に製造されたものというのなら
話が別ですが。
自分のビデオカードがはっきりわからないということは、メーカー製のものだと
考えられますので、crowさんはパソコンのメーカーと機種をもう少し
詳しく書かれてはいかがでしょう。この場合の機種とは、例えば「PC-AXR1」と
いった機種を特定する記号のようなものです。
サポート側は、メーカーと機種がはっきりわかれば、その機種にどのような
ハードウェアが搭載されているか調べる方法があるのです。機種が
はっきり分からないとどうしようもありません。
失礼しました。 |