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No.597/ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ 新規購入者 -(2004/07/25(Sun) 01:01:42)

    progressをやっと購入し前作データ読み込んで最新パッチあてていざプレイしたのですが
    地下の３面まで言ったところで勝手に終了してしまいます。
    再起動、常駐ソフトの終了、再インストールをしてもだめでした。
    あと「Angelic Valeの動作が不安定な場合の対策方法」をやっても変わりません。
    あと他の方法はありますか？
    os Windows 2000
    CPU Pentium4 2.40GHz
    メモリ 735MB
    ビデオカード 32MB
    directx ver 9.0b

    よろしくお願いします。
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No.598/Re[1]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ サポート担当★ -(2004/07/26(Mon) 01:34:45)

    ■No597に返信(新規購入者さんの記事)
    > progressをやっと購入し前作データ読み込んで最新パッチあてていざプレイしたのですが
    > 地下の３面まで言ったところで勝手に終了してしまいます。
    > 再起動、常駐ソフトの終了、再インストールをしてもだめでした。
    > あと「Angelic Valeの動作が不安定な場合の対策方法」をやっても変わりません。
    > あと他の方法はありますか？
    > os Windows 2000
    > CPU Pentium4 2.40GHz
    > メモリ 735MB
    > ビデオカード 32MB
    > directx ver 9.0b
    >
    > よろしくお願いします。

    ご質問ありがとうございます。
    環境についてですが、ビデオカード（チップ）の種類についてお知らせ
    頂けますでしょうか？
    また、マザーボードまたはＰＣの型番につきましても、
    よろしければお知らせください。
    ビデオチップがスロットタイプでなく、内蔵型の場合は
    マザーボードまたはＰＣの型番のみで結構です。

    また、Windows2000のサービスパック（現在SP4が最新です）は
    当てておられますでしょうか。

    以上、よろしくお願いいたします。
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No.599/Re[2]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ 新規購入者 -(2004/07/26(Mon) 22:54:22)

    > ご質問ありがとうございます。
    > 環境についてですが、ビデオカード（チップ）の種類についてお知らせ
    > 頂けますでしょうか？
    > また、マザーボードまたはＰＣの型番につきましても、
    > よろしければお知らせください。
    > ビデオチップがスロットタイプでなく、内蔵型の場合は
    > マザーボードまたはＰＣの型番のみで結構です。
    >
    > また、Windows2000のサービスパック（現在SP4が最新です）は
    > 当てておられますでしょうか。
    >
    > 以上、よろしくお願いいたします。

    windows2000のサービスパックは当ててませんでした。ついさっき当てました。
    ビデオチップはsis 651 Rev 00
    ADVANCE AD2400の651M/650GXM Combo Series MS-6769 Micro ATX Mainboard
    こんなのでよろしいですか（自信ない・・）
    宜しくお願いします。
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No.600/Re[3]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ サポート担当★ -(2004/07/27(Tue) 11:02:16)

    ■No599に返信(新規購入者さんの記事)

    > windows2000のサービスパックは当ててませんでした。ついさっき当てました。
    > ビデオチップはsis 651 Rev 00
    > ADVANCE AD2400の651M/650GXM Combo Series MS-6769 Micro ATX Mainboard
    > こんなのでよろしいですか（自信ない・・）
    > 宜しくお願いします。

    ありがとうございます。
    お使いのビデオチップに対応した最新のドライバが以下のページより
    ダウンロード可能です。
    もしインストールされていないようであればインストールされると
    良いと思います。
    http://www.msi.com.tw/program/support/driver/dvr/spt_dvr_detail.php?UID=478&kind=1

    「SiSR 650/650GL/651/661FX/740 VGA Drivers」 の項目のところです。
    また、オーディオドライバ「Realtek ALC Series AC'97 Audio Drivers」の
    更新もお勧め致します。

    なお、これらのインストール作業は自己責任でお願い致します。

    上記のインストールで問題が修正されない場合、
    止まる場所、タイミングはいつも同じかどうか教えてください。
    いつも同じようでしたら、そのタイミングについて、
    詳しく教えて頂けると助かります。

    また、ゲームが停止するとき、何かメッセージ等でていないでしょうか。

    よろしくお願い致します。
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No.601/Re[4]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ 新規購入者 -(2004/07/27(Tue) 21:36:19)

    とりあえず色々準備しましたがまだゲームのほうが出来ない状況です。
    週末には報告しますのでその時にまた宜しくお願いします
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No.602/Re[5]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ サポート担当★ -(2004/07/28(Wed) 12:39:06)

    ■No601に返信(新規購入者さんの記事)
    > とりあえず色々準備しましたがまだゲームのほうが出来ない状況です。
    > 週末には報告しますのでその時にまた宜しくお願いします

    よろしくお願い致します。
    ご報告お待ちしております。
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No.603/Re[6]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ 新規購入者 -(2004/08/09(Mon) 21:19:58)

    遅れてしまい大変申し訳ないです。ＰＣの方が調子悪くなってしまい
    直ってやっとネットに繋ぎました。

    ゲームの方ですが３面は無事クリアしましたが今度は４面・・・
    今度はwindowsではなく再起動がかかりました。一回プツッときれて
    再起動してしまいます。別にワープや特殊技とかではなく普通にキャラ順番が回って
    来た時に落ちました。ただ壊れる前の状態なので今は解りません。
    とりあえず時間ができたら再開してみます。
    返答が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。よろしくお願いします
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No.604/Re[7]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ しみ -(2004/08/11(Wed) 00:33:08)

    以下はダメもとでアテになりませんが、
    ・BIOSの"System Share Memory Size"を64MBにしてみる。
    ・メモリを1枚だけにして動作させてみる。
    ・DirectX9.0cをインストールしてみる。


    幸い、651M Combo にはAGPスロットがあるようです。
    http://www.msi.com.tw/program/products/mainboard/mbd/pro_mbd_detail.php?UID=428
    別途、グラフィックカードを導入するのが最も確実ではないかと思います。
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No.605/Re[7]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ サポート担当★ -(2004/08/13(Fri) 01:50:37)

    ■No603に返信(新規購入者さんの記事)
    > 遅れてしまい大変申し訳ないです。ＰＣの方が調子悪くなってしまい
    > 直ってやっとネットに繋ぎました。
    >
    > ゲームの方ですが３面は無事クリアしましたが今度は４面・・・
    > 今度はwindowsではなく再起動がかかりました。一回プツッときれて
    > 再起動してしまいます。別にワープや特殊技とかではなく普通にキャラ順番が回って
    > 来た時に落ちました。ただ壊れる前の状態なので今は解りません。
    > とりあえず時間ができたら再開してみます。
    > 返答が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。よろしくお願いします

    ご報告ありがとうございます。
    返事が遅れ、申し訳ありません。

    上記の状況ですと、ゲーム動作時にＰＣの動作が不安定になっている印象を
    受けます。このような場合、基本的にはＯＳ、ハードウェア、ドライバの
    問題と考えられます。
    （ゲーム自体の問題でＯＳが再起動することはありませんので）

    ・ＯＳのサービスパックの更新、ＯＳの再インストール
    ・DirectXのバージョンアップ
    ・ドライバ（ビデオ・オーディオ）の更新
    ・マザーボードのBIOSの更新
    などで修正される場合が多いですが、
    場合によってはハードウェアの問題ということもありえます。

    メモリまわりの相性問題の可能性もありますので、
    しみさんの提案されている「メモリを１枚だけにして動作させてみる」も
    可能性のある方法かと思います。

    お決まりになりますが、上記操作などは自己責任にてお願い致します。

    よろしくお願い致します。
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No.608/Re[8]: ゲーム中落ちてwindowsに戻ってしまう。
■投稿者/ 新規購入者 -(2004/09/04(Sat) 17:14:08)

    今日から再開しました。もう一度ＯＳ再インストールして、
    ドライバー等を更新してやってみたら、サクサク進み
    宝物庫イベントまでいきました。何が悪かったんだろう・・・
    いまいちすっきりしませんがゲームのほうは順調です。
    担当者様、しみ様有難うございました。新作出るまでに
    何とかクリアしたいと思います。
記事No.597 のレス / END /過去ログ6より / 関連記事表示
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