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No.343/Re[2]: 起動に失敗してしまいます
■投稿者/ サポート担当★ -(2003/06/06(Fri) 01:05:29)

    ■No326に返信(ココノビさんの記事)
    > 自己解決しました。
    > ダイレクトＸのバージョンを上げてみたらプレイする事が出来ました。
    > ゲームについていたバージョンだと出来ませんでしたけど。
    > なにはともあれお騒がせしましたm(--)m

    返事が大変遅くなりまして申し訳ありません。
    何らかの原因でDirectXのファイルが破損していたことが考えられますね。
    ご報告ありがとうございました。
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No.9/申し訳ありません
■投稿者/ サポート担当★ -(2003/04/24(Thu) 22:28:11)

    ■No8に返信(リュシフェルさんの記事)
    > ★『エンジェリック・ヴェール』をインストールしてプレイした所、
    > キャラクターと背景＆マップ画面の画像が白いシルエットになっているのですが、（３Dの部分）何が原因で、この様な症状が起きるのでしょうか？
    > ゲームスタート時の最初の画面もスムーズに始まらないし、画面もおかしいです。
    > 教えて下さい。
    >
    > ＯＳ：windows Me
    > ＳＯＴＥＣ　ＰＣ　ＳＴＡＴＩＯＮ　Ｇ３１０２ＡＶＸ　のパソコンを使用

    　http://download.techsupport.co.jp/HARDWARE/SPECSHEET/G3102AVX_SPEC.htm

    　残念ですがお使いのパソコンのグラフィックチップ（Intel 815 内蔵）は
    　動作対象外となっております。
    　申し訳ありませんがビデオカード増設等で対応していただけるようお願いいたします。
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No.375/同じところで・・・
■投稿者/ ポン太 -(2003/07/08(Tue) 00:27:36)

    第３章の森での戦闘の最中に強制終了してしまいます。
    強制終了ポイントはほぼ共通して２〜３ターン目です。
    起動を16bit high color に下げてみたりしましたが、
    動きが滑らかになって、「お？」とか思っていたら、
    やはり２ターン目くらいに「・・・バッツン」と。
    対策を教えていただけますでしょうか。
    長くなってしまい、申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
    ちなみに、下記がこちらの環境です。

    マザー：MSI K7N2G-L
    VGA:オンボード (Ge Force4 MX420相当？）
    メモリ：２５６×２　Dual channel
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No.395/Re[1]: 恥ずかしながら
■投稿者/ ナハト -(2003/07/11(Fri) 19:38:55)

    御使用になっているビデオカード（またはオンボードグラフィック、以下VGA）の種類が分からない、とのことですが、使用しているVGAを確認するには画面のプロパティを開き、設定タグを選択すると御使用になられているVGAとモニタの種類が表示されます。
    ただ、もし御使用のPCがメーカー製であるなら、ドライバもメーカーのサイトにアップされてある物を使用したほうが良いです（メーカーによっては保証外行為に当てはめられたり、PC自体の動作が不安定になることも有り得るため）

    でも流石にサポートの方もVGAだけが分かったところで対処が難しいと思われますので、せめて
    ・CPU 種類/クロック
    ・メモリ 搭載量
    ・OS
    ・メーカー品であれば型番
    くらいは書いたほうがサポートを受けやすくなるので書いておきましょう。
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No.374/Re[1]: システムの再起動
■投稿者/ サポート担当★ -(2003/07/07(Mon) 19:10:27)

    ■No373に返信(ヨシトミさんの記事)
    > つい先日このソフトをかって始めたのですが、いきなり画面が青く
    > なってシステムが再起動してしまいました。どうやらエラーらしい
    > のですが、素人の私には原因がわかりません。なのでよいアドバイ
    > スを頂きたいとおもいます。ちなみに私が使っているのはノートPC
    > です。環境を下に書いておきます。
    > ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ　ＨｏｍｅＥｄｉｔｉｏｎ
    > ＲＡＤＥＯＮ（ＴＭ）ＩＧＰ３４０Ｍ
    > ＤｉｒｅｃｔＸ９．０．９００
    > ビデオメモリ３２MB
    > こんなところです。お願いします。

    お問い合わせありがとうございます。
    環境についてですが、ノートＰＣの機種名について書いて頂けますでしょうか？

    また、青画面になった場合、左上にファイル名らしきものが出ているようでしたら
    書いていただけますと助かります。

    よろしくお願い致します。
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No.377/Re[3]: システムの再起動
■投稿者/ ヨシトミ -(2003/07/08(Tue) 16:25:29)

    ■No376に返信(ヨシトミさんの記事)
    >
    > >現在使用しているノートＰＣについてですが、
    > ＬａＶｉｅ　ＬＬ９００／６Ｄ
    > です。ちなみに、買ってから特になにもいじっていません。
    > あとは、ファイル名についてお尋ねでしたが、青い画面の時
    > に表示されているファイル名のことですか？そうでしたら、
    > すぐにきえてしまったので、みえませんでした。次に、エラー
    > が発生したときに、見てみます。

    　前回の書き込みでノートに何もしてないとかいたのですが、
    　ネットの環境を整える設定をしたときに少しいじりました。
    　プロバイダはｍｏｐｅｒａです。インストールディスクの
    　指示通りやったので、もんだいないとおもいます。まあ、
    　全く関係ないとおまいますが書いておきます。
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No.379/Re[5]: システムの再起動
■投稿者/ しみ -(2003/07/09(Wed) 13:28:11)

    WindowsXPの標準設定では、OSに（致命的な）エラーが発生した場合、『青い画面』でエラー報告した直後に再起動するようになっています。
    青い画面でエラー情報を確認する為には、自動的に再起動しないように設定する必要があります。

    手順は
    スタートメニュー→コントロールパネル→システム　で『システムのプロパティ』が表示。
    「詳細設定」タブから「起動と回復」枠の「設定(T)」を押す。
    「システム エラー」枠の「自動的に再起動する(R)」のチェックを外す。

    これで、青い画面になっても自動的に再起動はしなくなります。
    後は文字をメモにとって再起動後、ここに報告しましょう。
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No.391/Re[14]: システムの再起動
■投稿者/ トム -(2003/07/10(Thu) 17:07:16)

    アップデートといい、修正パッチといい、
    インターネットに繋がないとできないことって多いんですねぇ、、。
    僕の今の状態ではこれ以上の改善はできなさそうです。

    他のパソコンゲームでも不具合とか色々あるみたいですし、
    当分パソコンでゲームをやろうとするのはやめておきます。
    他には別に欲しいのはなかったから、元々これ以上買う事はないと
    思ってましたけど。
    　教訓を得るために高い授業料を払ったということで。

    でもたまにはここ見に来ますね。
    何か有効な方法が見つかったら、お金と相談してみることもできますし。
    　僕としては不具合が修正されるディスクとかできるのが一番なんですが、
    原因もまだわからない状況では難しそうですよね、、。

    ではまた。


    P.Sヨシトミさん、一緒に試行錯誤できなくてごめんなさいでス、、。
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No.452/バグと思われます(プログレス)
■投稿者/ qes -(2003/11/28(Fri) 11:46:30)

    　ショップのステータス表示からスキルを修得させたり、購入したばかりの武具を装備
    させたりすると、それが消えてしまうようです。すでに2回ほど確認していますので、
    おそらくこの条件で間違いなかろうと思います。しかも資金は減っているので、かなり
    痛いです。貴社で確認して頂ければと思います。

    ちなみに動作環境は
    CPU:Celeron1700MHｚ
    HDD：80G(残り60G程度)
    VGA：Radeon9100(128MB)
    メモリ：512MB　です。宜しくお願いします。
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No.456/Re[3]: バグと思われます(プログレス)
■投稿者/ qes -(2003/11/28(Fri) 23:19:00)

    　すいませんこちらで確認しました。ご迷惑おかけしました
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No.460/Re[1]: バグと思われます(プログレス)
■投稿者/ サポート担当★ -(2003/11/29(Sat) 00:50:35)

    ■No452に返信(qesさんの記事)
    > 　ショップのステータス表示からスキルを修得させたり、購入したばかりの武具を装備
    > させたりすると、それが消えてしまうようです。すでに2回ほど確認していますので、
    > おそらくこの条件で間違いなかろうと思います。しかも資金は減っているので、かなり
    > 痛いです。貴社で確認して頂ければと思います。
    >
    > ちなみに動作環境は
    > CPU:Celeron1700MHｚ
    > HDD：80G(残り60G程度)
    > VGA：Radeon9100(128MB)
    > メモリ：512MB　です。宜しくお願いします。

    ご質問ありがとうございます。
    jingさんのご指摘どおり、パッチを当てることで解決するかと思いますので、
    よろしくお願い致します。
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No.481/修正パッチ
■投稿者/ 龍飛 -(2003/12/04(Thu) 08:04:51)

    修正パッチをダウンロードはしたのですが、付け方がよく分からないです。「こうかなって？」思う方法を何度か試したのですが、うまく出来なかったです。
    （インストールしVer1.00(製品版) → Ver1.02 修正パッチでパッチを付けようとしています。）

    ゲームのファイルに、ダウンロードしたパッチを移動するのかな？と思ってやってみたのですが、違ったみたいで・・。

    あと、気になったのが、ここのＨＰの修正パッチのダウンロードの所の説明の所の注意点の「パッチを当てるためには、ハードディスクに一時的に４００ＭＢ程度の
    空き容量が必要です。」というのはダウンロードしたパッチをハードディスクに移すという事でしょうか？

    ＰＣオンチの為、普通の人以上に分からないです。可能でしたら、こちらに来ていただいて直接説明してもらえると助かります。僕のメールアドレスは携帯しか持っておらず、携帯の方のアドレスはあまり書き込みたくないので、住所を簡単に書きますと埼玉県越谷市に住んでいます。

    来ていただくのが無理でしたら、簡単に教えてもらえませんか？説明文の所では「『Angelic Vale Progress』がインストールされたフォルダーの「AVP.exe」と同じ場所に置いてください」から分からないです。

    ちなみに１１月２９日のイベントの際に購入してそのままゲームをしていました。


    このあと友達にも相談しようと思いますが、出来れば直接教えてもらいたいです。このままパッチを付けられずにずっとコレ以降（Ｂ２０Ｆ以降）出来ないでいるのは辛いので・・。
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No.490/ＰＣ買い換えるのですが・・・
■投稿者/ 晃希 -(2003/12/06(Sat) 15:21:12)
 

    現在、使用しているPCはVRAMが4MBしかないので、３Ｄの部分が真っ白でした。
今回、他の事情もあってＰＣ自体を買い換えようと思っているのですが、そのＰＣの
ビデオメモリは４８ＭＢありますが、ビデオカードの欄には
　　　インテル 830チップセット・ファミリに内蔵
とあります。CPUも
　　　モバイル インテル Celeron プロセッサー1.06 GHz
とあり、購入を迷っています。

動作環境を満たしているか教えてください。よろしくお願いします。
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No.491/Re[1]: ＰＣ買い換えるのですが・・・
■投稿者/ jing -(2003/12/06(Sat) 16:45:54)

    メーカ名、型番、搭載CPU、搭載メモリ、VRAMなどなど、書けるスペックは全部書いておいた方が答えやすいと思いますよ？
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No.536/Re[1]: 質問です
■投稿者/ サポート担当★ -(2003/12/23(Tue) 17:45:00)

    ■No529に返信(菊地さんの記事)
    > 現在、プログレスに向けて前作をプレイしているのですが
    > ラストバトル中に強制的に再起動してしまうのですが、これはバグですか？
    > 今、３周目です。1、2周の時は問題ありませんでした。

    ご質問ありがとうございます。返事が遅れ、大変申し訳ありません。
    現在のところ、同様の報告は受けておりませんが、
    環境によっては不安定になるということはございます。

    また、パッチを当てていない場合は問題が出る可能性がありますので、
    パッチ（Angelic Vale用は、Ver1.04が最新です）を当ててください。

    ご使用のＰＣの環境（ＯＳのバージョン・DirectXのバージョン・
    マザーボードまたはＰＣの機種・ビデオカードの種類）
    についてお書き頂けると、何かアドバイスができるかもしれません。

    よろしくお願い致します。
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No.537/Re[1]: スピカの特技に関して
■投稿者/ サポート担当★ -(2003/12/23(Tue) 17:46:01)

    ■No530に返信(藤篠　融さんの記事)
    > 手短に本題を。
    > スピカちゃんの特技『クリムゾンローズ』ですが、
    > 滅多に使わない技ではあるものの、使ってみると妙に威力が低いです。
    > ダメージ値から推測するにどうやらＭＡＧの７０パーセントではなくＡＧＬの７０パーセントになっているようで…。
    > 確認と修正をお願いします。

    ご報告ありがとうございます。
    確認致しました。そのようになっているようです。
    次回パッチで修正される予定です。
    よろしくお願い致します。
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No.527/Re[1]: マニュアルの間違い
■投稿者/ サポート担当★ -(2003/12/17(Wed) 01:21:44)

    ご報告ありがとうございます。

    ■No521に返信(ニャンコさんの記事)
    > 初めまして。つい最近ウェスペールの迷宮を購入して、音楽や画面の美しさに
    > 感動しております。ところで、マニュアルを読んでいましたところ、実際の
    > ゲーム画面と違ったところがありましたのでご報告します。場所は49ページの
    > スキル一覧のところで
    > 　マニュアル　「結界」　「来世とは何か」
    > 　ゲーム　　　「結界」　「衒学としての魔術」
    >
    > 　マニュアル　「幸運」　「交差法のすべて」
    > 　ゲーム　　　「幸運」　「来世とは何か」

    確認致しましたがそのようです。
    マニュアル正誤表の掲載等検討中です。

    > となっていました。まだ、前作は遊んでいないので前作との絡みがよくわかり
    > ませんが、前作を楽しんでいなくとも十分楽しめました。ぜひとも前作でも
    > 遊んでみたいと思います。それでは失礼します。

    お楽しみ頂けたようで、嬉しいです。
    是非前作のほうもよろしくお願い致します。
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No.553/一文字＋１について
■投稿者/ キタ -(2004/01/12(Mon) 22:34:00)

    プログレスの武器の一文字＋１について、
    バグであると思われますので報告いたします。
    一文字＋１を装備しても、武器のグラフィックが表示されないようです。
    戦闘力の修正もかかりますし、攻撃も可能なので、
    特に問題は無いのですが、修正していただきたいと思います。
    パッチは１．０３半自動を使用しています。
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No.576/Re[3]: 表記系修正二点
■投稿者/ サポート担当★ -(2004/04/14(Wed) 12:21:27)

    ご指摘ありがとうございます。
    お返事が大変遅れまして申し訳ありません。

    ■No575に返信(藤篠　融さんの記事)
    > ■No574に返信(サポート担当★さんの記事)
    > これまた確認するのを面倒がっていて（失礼）遅れてしまいましたが、追加で二件。
    > 一応、片方は表記ミス、かな？
    >
    > １：バランスクラウンの効果が実際に現れていない。
    > 装備しても無属性の特殊技のダメージが変化しないみたいなのですが…。
    > 無属性（と思われる）攻撃のうち、
    > ・月輪剣
    > ・カーズフレイム
    > ・ヘブンズキャリバー
    > がそのままのダメージで通っているのを確認しました。
    > あと、通常攻撃は無属性でも効果の対象外ですね？

    大変申し訳ありません、
    「無属性攻撃ダメージ半減」に関して判定が間違っておりました。
    パッチで修正するように致します。
    本来、通常攻撃、魔法、特殊技ともに効果が出るはずでした。

    > ２：カーズフレイムを喰らったとき、ダメージ表示・喰らいモーションは一人しか起こらないのに、
    > 効果（ダメージ＋恐怖）が複数のユニットにかかる。
    > 実際に喰らっている様子から推測すると、
    > ・任意の１ヘックス＋周囲２ヘックスの範囲内
    > が有効範囲のようですが、正しいでしょうか？

    効果範囲は周囲３マスとなっております。
    （術者が３歩で行けるところまで、という範囲です）
    表示のほうが間違っておりました。
    修正するように致します。

    チェックの甘さを痛感します。
    ご指摘ありがとうございました。
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No.917/（削除）
■投稿者/ -(2007/05/02(Wed) 05:28:23)

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