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No.669/Re[1]: プロローグの第2場面での不都合
■投稿者/ サポート担当★ -(2005/03/14(Mon) 16:58:46)

    北条様
    ご報告ありがとうございます。

    ■No644に返信(北条　康政さんの記事)
    > PCの機種：SONY PCV-RX53
    > WindowsXP Home Edition Version2002 Service Pack 2
    > 512MB RAM
    > GeForce FX 5600XT VRAM:256M（ドライバは最新のものに更新済）
    > Angelic Vale Progressが問題なく快適に動く環境です。
    >
    > エンジェリック・ヴェール新伝　エフェメール島綺譚での問題です。
    >
    > プロローグの第2場面で、書置き後のオージェルのメッセージ後の場面移行時にVisual C++のランタイムエラーを生じて強制終了しました。（何度やっても、再起動後も）
    > 解決法をおねがいします。
    > 無理そうでしたら、このシーンをスキップして次につなげる方法かデータを
    > おねがいします。
    > それと、Angelic Valeのほうで結構おきたフィールドやステータスで影しか表示されない現象がこっちでもおきているのですがどうすればいいですか？


    現象から考えますと、メモリ（またはスワップ領域）が不足している可能性、
    およびファイルが破損している可能性などが考えられます。

    スワップ用のハードディスクの空き領域（通常Cドライブ）は十分かどうか
    ご確認ください。
    また、同時に起動しているアプリケーションや常駐アプリを少なくした上で
    起動してみてください。

    また、スキャンディスクでハードディスクのエラーをチェックした上で、
    ゲームの再インストールをしてみてください。

    よろしくお願い致します。
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No.916/（削除）
■投稿者/ -(2007/05/02(Wed) 02:02:51)

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No.694/細かいことですが
■投稿者/ くえす -(2005/03/21(Mon) 15:34:42)

    　細かいことで申し訳ありません。

    　闘技場、上級コースのE5：レギオンマスター配下のリビングフォートについて、
    E5-1のリビングフォートとE5-2リビングフォートのHPがそれぞれ247、450となって
    いますが、同じ指揮官、同じ部下ユニットでHPが違うのをちょっと疑問に思い
    投稿させて頂きました。

    　表示ミスか初期配置の問題でCOM-LVの修正が上手くかかっていないのどちらかと
    おもいますが、調査、ご返答お願い致します。
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No.700/Re[1]: 細かいことですが
■投稿者/ サポート担当★ -(2005/04/01(Fri) 02:54:09)

    くえす様
    ご報告ありがとうございます。

    ■No694に返信(くえすさんの記事)
    > 　細かいことで申し訳ありません。
    >
    > 　闘技場、上級コースのE5：レギオンマスター配下のリビングフォートについて、
    > E5-1のリビングフォートとE5-2リビングフォートのHPがそれぞれ247、450となって
    > いますが、同じ指揮官、同じ部下ユニットでHPが違うのをちょっと疑問に思い
    > 投稿させて頂きました。
    >
    > 　表示ミスか初期配置の問題でCOM-LVの修正が上手くかかっていないのどちらかと
    > おもいますが、調査、ご返答お願い致します。

    調査しましたところ、E5-1リビングフォートが初期配置で指揮官の指揮範囲外に
    なっており、そのときのHPが反映されているようです。
    配置の調整などを検討いたします。

    よろしくお願い致します。
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No.686/画面が白くなったきり動きません
■投稿者/ 黒部 -(2005/03/17(Thu) 03:41:24)

    こんばんは。
    おそらく最終決戦の後の、会話後の画面転換で、画面が白くなったままそこでとまってしまいます。それまでにはそのような症状は出ませんでした。
    ダイアログで設定を変更してみたりしたのですが何度やってもそこでとまります。ＰＣはＮＥＣ製で２００２年の物、ビデオだけ追加しています。
    ＯＳ：Windows XP　メモリ：254MB　ビデオ：GeForce2MX 32MB です。
    最後のいいところで進まなくなって困っているのですがそうしたらよいでしょうか？よろしくお願いします。
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No.689/Re[1]: 画面が白くなったきり動きません
■投稿者/ サポート担当★ -(2005/03/17(Thu) 12:10:09)

    黒部様
    ご報告ありがとうございます。

    ■No686に返信(黒部さんの記事)
    > こんばんは。
    > おそらく最終決戦の後の、会話後の画面転換で、画面が白くなったままそこでとまってしまいます。それまでにはそのような症状は出ませんでした。
    > ダイアログで設定を変更してみたりしたのですが何度やってもそこでとまります。ＰＣはＮＥＣ製で２００２年の物、ビデオだけ追加しています。
    > ＯＳ：Windows XP　メモリ：254MB　ビデオ：GeForce2MX 32MB です。
    > 最後のいいところで進まなくなって困っているのですがそうしたらよいでしょうか？よろしくお願いします。

    止まった時の状況を教えていただけますと助かります。
    マウスカーソルは動きますか？ALT+TAB等で、ゲームからウィンドウズへの復帰は可能ですか？
    何かエラーメッセージのようなものが出ているようであれば、その内容をお知らせください。

    また、場面を特定したいのですが、止まる場合の直前の会話はどのようなものでしょうか。

    また、ウィンドウモードで実行した場合に違いはないでしょうか？


    現時点ですと、ファイルの破損などが考えられます。
    このため、ハードディスクのエラーチェック（マイコンピュータ→各ドライブの右クリックメニュー→プロパティ→「ツール」タブ→エラーチェック）を実行の上、再インストールしてみてください。

    また、ビデオカードのドライバも更新してみてください。
    http://jp.nvidia.com/page/drivers.html

    WindowsXPのサービスパックを入れられていないようでしたら、入れてみてください。
    http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/downloads/updates/default.mspx

    お手数お掛けいたしますが、よろしくお願い致します。
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No.692/Re[2]: 画面が白くなったきり動きません
■投稿者/ 黒部 -(2005/03/18(Fri) 01:48:08)

    丁寧な説明ありがとうございます。しかし残念ながらまだ動かないようです。
    再インストール・ドライバの更新も変化はありませんでした。またウィンドウモードで実行した場合も同様でした。
    場面は戦いの後のエトワールとソレイユの、心についての話の所です。会話の後二人が向かい合い重なりあいつつ画面は白くなっていく。そこで白くなってそのままです。その後１０分たっても変化はおきませんでした。
    マウスカーソルは動きますし、ゲームからウィンドウズへの復帰も可能です。エラーメッセージは特に表示されておりません。タスクマネージャでも状態は実行中になっていました。
    ＰＣはＮＥＣのＶＡＬＵＳＴＡＲ　ＶＣ５００／１Ｄ
    グラフィックボードとしてＩ・Ｏ ＤＡＴＡ製のGA-NF30/PCIを追加しています。
    全２作ではこれで問題ありませんでした。
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No.693/Re[3]: 画面が白くなったきり動きません
■投稿者/ くえす -(2005/03/21(Mon) 15:00:03)

    　私も同様の症状が発生しました。ただ、1回だけで、2度目は発生していません。
    一応スペックを書きますと、

    OS：WinXP(SP1適用)
    CPU：Celeron1700Mhz
    メインメモリ：512MB
    VGA：RADEON9100-128MB

    です。ただ、私のケースはショップブランドPCなので、サポート対象外である
    ということも同時にお伝えしておきます。
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No.699/Re[4]: 画面が白くなったきり動きません
■投稿者/ サポート担当★ -(2005/04/01(Fri) 02:05:04)

    黒部様、くえす様

    該当箇所を調べてみましたが、問題と考えられる箇所は見当たらず、
    また弊社の環境では問題が再現しないため、
    残念ながら原因を特定できておりません。
    引き続き原因の究明を行ってまいります。
    大変申し訳ございません。

    サウンドまわりに問題がある可能性もありますので、
    DirectXのアップデートや、サウンドカードのドライバアップデートなどもお試しください。
    また、サウンドのハードウェアアクセラレータレベル変更　もお試しください。
    http://www.cr6.jp/av/av_sound_accel.html

    よろしくお願い致します。
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No.609/表示バグ＋フリーズ
■投稿者/ 藤篠　融 -(2004/12/09(Thu) 21:49:29)

    自分のノートＰＣでのみ確認しているトラブルで、他では確認していないため、
    もし他で確認されたことが無かったら大変恐縮なのですが。

    ゲーム中、画面の表示がおかしくなり、
    そのまま止まってしまうトラブルが時々起こります。
    『画』の表示上のもので、
    ・ポリゴンが一部変なふうに表示されたり、
    ・ごく一部のポリゴンを残して画面が真っ暗になったりします。
    ・あわせてＢＧＭが止まった瞬間から一秒くらいを繰り返しつづけてしまいます。
    基本的に数秒〜十数秒も待つと持ち直しますが、
    時々そのまま全く動かなくなってしまうことも…。
    ステータス画面、編成画面、移動画面、戦闘中など、
    大抵のところで起こってしまいますが、
    何故か、イベント中は起こったことがありませんでした。

    ＰＣは『DynaBook V2/470PMC（TOSHIBA）』
    メモリを増やしたこと以外は別段何も変えていないはずです。
    ＯＳ：ＷＩＮＤＯＷＳ　ＭＥ
    メモリ：１２８（デフォルト）＋２５６（追加）ＭＢ
    グラフィック：Trident CyberBlade XP（AGP接続）
    ＶＲＡＭ：１６ＭＢ

    他社の３Ｄ利用のゲームなどでも、同様と思われる事は起こりますが、
    ＡＶ・ＡＶＰではわりと軽度で済んでいます。
    『ＶＲＡＭ１６ＭＢ以上』くらいが必要な、
    ３Ｄである程度以上のスペックを要するゲームでのトラブルのようなのですが…。

    以上です。
    前述のとおり、対象外だったはずとは思いますが、
    よろしければお願いします。
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No.610/Re[1]: 表示バグ＋フリーズ
■投稿者/ 藤篠　融 -(2004/12/10(Fri) 19:23:54)

    ■No609に返信(藤篠　融さんの記事)
    書いてから思い至りましたが、
    もしかしたら、ノートＰＣの熱暴走かもしれないです。
    とりあえず、それようの冷却シートを買ってきたので、しばらく使ってみようかと。
    明確な変化があれば後ほど報告しようと思います。
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No.611/Re[1]: 表示バグ＋フリーズ
■投稿者/ サポート担当★ -(2004/12/16(Thu) 16:25:30)

    ご報告ありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ありません。

    OS自体が完全に止まってしまう、という問題の場合、
    基本的にはOSとドライバ、ハードウェア等の問題であると考えられます。
    このため、DirectXの更新、ドライバの更新を試して頂きたいと思います。

    基本的な対処方法については、こちらをご覧ください。
    http://www.cr6.jp/av/av_troubleshooting.html

    Dynabookの最新ドライバはこちらで取得できるかと思います。
    http://asp.fresheye.com/pc/?func=pi&c1=ANY&c2=ANY&&&category=131020&keyword=%22DynaBook%20V2%22%20+%22Windows%28R%29Me%22&srt=IntB&order=d&cpg=10

    ノートPCの場合、ドライバはメーカーの提供となることが多いのですが、
    残念ながらあまり頻繁には更新されていないようです。
    また、ビデオチップのTrident社は買収等の事情で現在サポートを
    継続していないように思われます。

    あまり解決策にならず、申し訳ありません。
    よろしくお願い致します。
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No.612/Re[2]: 表示バグ＋フリーズ
■投稿者/ 藤篠　融 -(2004/12/16(Thu) 23:55:21)

    ■No611に返信(サポート担当★さんの記事)
    > ご報告ありがとうございます。
    > お返事が遅くなり申し訳ありません。
    いえ、時期や内容を考えれば返事がいただけただけでも感謝です。

    > OS自体が完全に止まってしまう、という問題の場合、
    > 基本的にはOSとドライバ、ハードウェア等の問題であると考えられます。
    > このため、DirectXの更新、ドライバの更新を試して頂きたいと思います。
    ハードレベルでの問題だと手の打ちようが無いですね。ノートですし。
    基本的に問題環境である、という意識でやってるので割り切って騙し騙しやっていきます。どうにか新しいＰＣを購入できれば…。

    > Dynabookの最新ドライバはこちらで取得できるかと思います。
    一応当てては見ましたが、変化があるのかはどうもよくわからない状況です。
    サポート内容を見る限り３Ｄとはあまり関係ないように思えますし。
    こちらもしばらくは様子見かと。

    冷却板のほうですが、使用してみることで明らかにトラブルが減ってくれました。
    それでも皆無にはならないんですが、ＰＣの放熱が一因であるのは間違い無いみたいですね（どんなトラブルでもそうかも知れませんが）。

    追記：
    ・DirectXを９.０ｂに更新できません（現状９.０）。途中で更新できないファイルが出るとかなんとか表示されてしまうのですが…。
    ・ＡＶ、ＡＶＰの動作速度はＦＰＳ表示で通常３０弱、重くなると１０前後。
    やはりかがり火など、常時動きつづける演出が入ると極端にＣＰＵへの（？）負担が増えるようです。
    やはりこの辺への対抗策が何とか欲しいところです。
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No.977/ohmulkif mghba
■投稿者/ whcqmefkg zxiqwumda -(2007/05/22(Tue) 10:08:10)

    xjlykopgb dqfapkygh fgvbozl edjrbz kevno rjlntgwfy sanbzcoe
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No.645/修正パッチVer1.01公開
■投稿者/ サポート担当★ -(2005/03/12(Sat) 04:19:22)

    こちらのページで修正パッチ Ver1.01を公開いたしました。
    既に判明している主な問題につきましては、こちらで修正されると思います。

    http://www.cr6.jp/patch_ave.html

    掲示板のお返事が遅れており、大変申し訳ありません。
    お問い合わせのある事項につきましては順次お返事するように致します。

    シナリオ選択画面の「オプション」を選んでしまった後のセーブデータに
    つきましては、（問題のない場合も多く考えられますが）、場合により、
    事後に問題が出る可能性が考えられますので、
    それ以前のセーブデータから始めていただいたほうが無難と思われます。

    よろしくお願い致します。
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No.647/Re[1]: 修正パッチVer1.01公開
■投稿者/ ななしぃ -(2005/03/12(Sat) 08:33:05)

    2005/06/05(Sun) 00:05:26 編集

    > こちらのページで修正パッチ Ver1.01を公開いたしました。

    　早速ダウンロードして実行しましたが、DOS画面のようなものが一瞬開くだけで、
    「パッチを実行しますか？」といったダイアログのウィンドウが出てきません。実際本体のバージョンも変更されていません。（ver.1.00のまま）何度かダウンロードしなおしてみましたが結果変わらず困っています。（「右クリックで保存」も「ダウンロード支援ソフト」も）何か別の方法がありましたらよろしくお願いします。

    　いまアンインストールして再度インストール、パッチも再度ダウンロードして実行
    しましたが、結果同じでした。また、ダウンロードしないでそのまま実行しても同じ
    でした。
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No.648/Re[2]: 修正パッチVer1.01公開
■投稿者/ サポート担当★ -(2005/03/12(Sat) 10:56:18)

    ■No647に返信(ななしぃさんの記事)
    > 2005/03/12(Sat) 09:28:01 編集
    >
    >>こちらのページで修正パッチ Ver1.01を公開いたしました。
    > 　早速ダウンロードして実行しましたが、DOS画面のようなものが一瞬開くだけで、
    > 「パッチを実行しますか？」といったダイアログのウィンドウが出てきません。
    > 実際本体のバージョンも変更されていません。（ver.1.00のまま）何度かダウンロー
    > ドしなおしてみましたが結果変わらず困っています。（「右クリックで保存」も「ダウン
    > ロード支援ソフト」も）何か別の方法がありましたらよろしくお願いします。
    > 　WinXP-SP2:Pen4-3.0G:Mem-1.0G:GeForceFX5700(AGP)
    >
    > 　いまアンインストールして再度インストール、パッチも再度ダウンロードして実行
    > しましたが、結果同じでした。また、ダウンロードしないでそのまま実行しても同じ
    > でした。

    　大変申し訳ありません。
    　アップしているファイルが破損していた模様です。
    　
    　http://www.cr6.jp/patch_ave.html

    　再度ダウンロードの上実行をお願いいたします。
    　お手数かけて申し訳ありませんでした。
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No.649/Re[3]: 修正パッチVer1.01公開
■投稿者/ KTNK -(2005/03/12(Sat) 15:47:26)

    修正パッチをダウンロードしたんですけど
    [エラー] 差分ファイルの読込みに失敗しました.
    とか出てパッチが当てられません。
    ゲームを再インストールしてから試しても駄目でした。
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No.650/Re[4]: 修正パッチVer1.01公開
■投稿者/ サポート担当★ -(2005/03/12(Sat) 17:04:37)

    2005/03/12(Sat) 19:43:40 編集

    KTNK様
    ご報告ありがとうございます。

    ■No649に返信(KTNKさんの記事)
    > 修正パッチをダウンロードしたんですけど
    > [エラー] 差分ファイルの読込みに失敗しました.
    > とか出てパッチが当てられません。
    > ゲームを再インストールしてから試しても駄目でした。

    ダウンロード時の破損等が考えられます。
    ハードディスクの空き容量などご確認の上、
    パッチを再度ダウンロードしてみてください。

    また、自己解凍形式のパッチを作成しました。
    こちらではいかがでしょうか？
    http://www.cr6.jp/dl/dcnt.cgi?n=2　※こちらのファイルは削除済みです。
    (ave_p101_auto.exe 1,676,296バイト)

    試してみて頂けますと幸いです。

    問題が解決しないようでしたらお知らせください。
    よろしくお願い致します。
記事No.645 のレス / 関連記事表示
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No.651/Re[5]: 修正パッチVer1.01公開
■投稿者/ KTNK -(2005/03/12(Sat) 17:42:20)

    試してみましたが変わりません。
    ハードディスクの容量も空いています。
    OSはWindowsMEです。
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